Обязанности: - информационно-техническая поддержка пользователей; - общение с провайдерами по техническим и финансовым вопросам; - работа с документацией: заключение договоров с поставщиками услуг связи, сервисных центров и т.д., сбор счетов по оплатам; - монтаж и обслуживание СКС; - поддержка и обслуживание серверов на ОС Windows, Debian и Ubuntu, в основном Windows; - первичная настройка сетевого оборудования Mikrotik; - первичная диагностика и мелкий ремонт офисной и компьютерной техники, сдача в авторизованный сервисный центр при неспособности починить своими силами; - заведение пользователей в AD ОС Windows; - проведение инструктажа пользователей по работе с сервисами внутри компании; - подготовка, сборка, настройка и установка рабочих мест пользователей; - создание и настройка групповых политик; - заведение пользователей в программе контроля доступа ParSec, назначение и выдача карт-пропусков; - консультирование по работе с клиент-банками; - работа с ЭЦП: настройка, установка и инструктирование пользователей; - настройка и регистрация касс (ШТРИХ-М-01Ф) в ФНС и в ОФД; - настройка аналоговой мини-АТС Panasonic; - ведение базы знаний по компьютерной и офисной технике, инвентаризация; - написание инструкций; - ведение телефонного справочника внутри компании; - профилактика (физическая и программная) рабочих станций пользователей; - настройка и сопровождение бэкапов в программе Cobian backup; - антивирусная защита; - поддержка 11 филиалов, командировки в них. Достижения: - "поднимал" сервер системы обращений OsTicket на серверной версии ОС Ubuntu, проект не был внедрён в рабочие процессы компании; - научился работать с групповыми политиками; - создавал политику, которая противодействует вирусам-шифровальщикам; - поддержка парка техники в около 200 единиц; - написание скриптов по чекингу свободного места на диске для бэкапов баз 1С и оповещение по почте, в случае его нехватки; - разобрался с нуля с работой кассовой техники, от её аппаратной установки и настройки, до регистрации в ФНС и ОФД.

Естественнонаучный, Информационные системы и технологии