Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 29 октября 1986

Братск, готова к переезду, готова к командировкам

Где ищет работу

Братск

Все районы

менеджер по персоналу

25 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по персоналу

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 4 года 11 месяцев

Сентябрь 2012Март 2013
7 месяцев
ОАО «Альфа-Банк»

Братск

Менеджер по кредитованию
Привлечение и консультирование клиентов, оформление кредитных договоров на потребительский кредит, кредит наличными, оформление пластиковых карт и сопутствующей документации.
Март 2011Август 2012
1 год 6 месяцев

Братск

Старший администратор
Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий в соответствии с действующими стандартами обслуживания. Обеспечение сохранности материальных ценностей. Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Прием мер по урегулированию конфликтных ситуаций. Прием претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. Обеспечение чистоты и порядка в гостинице и на прилегающей к ней территории. Контроль за соблюдением подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. Обеспечение исполнения подчиненными работниками указаний руководства предприятия.
Апрель 2008Январь 2011
2 года 10 месяцев
ГК «Байкал»

Братск

Администратор
Обеспечиваю работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Осуществляю контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Информирую проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимаю заказы на их выполнение и контролирую их исполнение. Даю устные справки, касающиеся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т. д. Принимаю и оформляю необходимые документы. Осуществляю контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы. Принимаю меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Обо мне

Личностные характеристики: Стрессоустойчивость, коммуникабельность. Профессиональные навыки, умения, компетенции: Интуиция и логика в принятии управленческих решений; Конвергентное и дивергентное мышление при принятии решений; Методы мозгового штурма и другие методы командных решений; Управление собственным интеллектуальным потенциалом; Адекватное отношение к проблеме, результат как критерий деятельности; Прогнозирование проблем и возникающих задач; Анализ проблем, ее составные части и возможные решения; Умение находить точное решение и последовательность достижения результата. Постановка целей и задач; Планирование деятельности в ситуации неопределенности; Адекватное отношения к конфликту; Хобби, спорт: Велосипед

Высшее образование

2007
Иркутский государственный университет
Психологии и права, Отделение права

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения