Выполнение задач по экспертной обработке данных. Экспертная обработка входящих и исходящих звонков, в том числе осуществление телефонных продаж. Экспертная обработка письменных обращений.Экспертная обработка обращения в чаты.Консультации пользователей и клиентов, поиск и предложение им оптимального решения, в связи с возникшими вопросами.

Должностные обязанности: · Выполнение командного плана по продажам магазина. · Планирование и контроль работы персонала. · Организация и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. · Организация работы с товаром. · Организация торгового процесса в соответствии с требованиями предъявляемыми компанией и действующим законодательством РФ в области торговли. · Обеспечение поддержки программ по стимулированию продаж и продвижению торговых марок, разработанных отделом маркетинга. · Выполнение внутренних процедур, связанных с организацией работы магазина.

Должностные обязанности: · Оформление заказов, консультирование по телефону/почте, обработка заказов на сайте, подготовка документов на доставку. Владение компьютером: · Печать, сканирование, копирование документов, интернет, электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point.